Защита прав потребителей


Уполномоченный по защите прав потребителей по сельскому поселению

Управляющий делами администрации сельского поселения Силантьевский сельсовет муниципального района Бирский район Республики Башкортостан,уполномоченный по защите прав потребителей.

Дьяконова Татьяна Николаевна, телефон: 8(34784) 3-93-16, эл.почта: birsk_silantevo@ufamts.ru

Дни приема граждан: еженедельно пятница с 9-00 до 13-00 ч.

Адрес приема: РБ, Бирский район, с.Силантьево, ул.Восточная, д.19


Распоряжение №32 от 15 мая 2020 г.

Об утверждении Плана мероприятий по защите прав потребителей на территории сельского поселения Силантьевский сельсовет МР Бирский район РБ на 2020-2023 гг.


Закон РФ о защита прав потребителей 2019 год

Справочник потребителя 2018 г.

Справочник потребителя 2019 г.


  1. О нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
  2. Образец претензии при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
  3. Образец претензии при нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ)
  4. Образец претензии при обнаружении недостатков оказанных услуг (выполненных работ), на которую установлен гарантийный срок
  5. Образец претензии о неустойке (пени) за отказ (просрочку) в предоставлении подменного товара на период ремонта
  6. Образец претензии при обнаружении недостатков оказанных услуг (выполненных работ), на которую не установлен гарантийный срок
  7. Образец претензии при отсутствии необходимой  и достоверной информации о товарах (работах, услугах)
  8. Образец претензии при продаже технически сложного товара ненадлежащего качества, входящих  в перечень, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924.
  9. Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества на которую установлен гарантийный срок
  10. Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества, на которую не установлен гарантийный срок